• İnternet sitemize üye olmanız bir sonraki alışveriş sürecini sizin için kolaylaştıracaktır.
  • Farklı adres bilgilerinizi ve ödeme yöntemlerinizi kaydedebilirsiniz.
  • Beğenmiş olduğunuz ürünlerin indirim bilgileri ilk size haber verilecektir.
  • Siparişinizi verdikten sonra ürün size teslim edilinceye kadar tüm adımlar sizinle paylaşılacaktır.
  • Bunların dışında bir şey daha var, sizi aramızda gördüğümüz için biz de çok mutlu oluruz.

Tabi ki misafir ziyaretçi olarak da siparişlerinizi verebilirsiniz. Umarız bir sonraki siparişinizi üyemiz olarak sipariş verirsiniz.

Ödemenizi kredi kartı / banka kartı ile yapabilirsiniz.

Kredi kartına taksit seçeneklerimiz de mevcuttur.

Siparişinizi verdikten sonra fikrinizi değiştirdiğiniz takdirde customercare@lallaluna.com adresine mail atabilirsiniz. Memnuniyetle sizlere yardımcı olacağımız bilmenizi isteriz.

Satın aldığınız tüm etiketli, giyilmemiş- kullanılmamış ürünleri satın alma tarihinden itibaren 14 gün
içinde orijinal ödeme şekline iade veya değişim için kabul ediyoruz.

İade ve değişim yapabilmek için tam olarak 14 gün süreniz vardır. İade ve değişim formunu doldurarak işlem sürecini başlatabilirsiniz.

İçinize sinmemez ise 7 iş günü içerisinde geri ödemenizi gerçekleştirebiliriz.

Bankanızdan kaynaklı sebeplerle iadenizin kredi kartınıza yansıması bir kaç gün sürebilir.
İadenizin makul süre içerisinde gerçekleşmediğini düşünüyorsanız lütfen durumu
customercare@lallaluna.com adresine iletiniz.

Hediye paketi yapıyoruz. Sipariş notlarında hediye paketini bildirmeniz yeterlidir.

Sevdiklerinizin hak ettiği rahatlığı düşündüğünüz için çok incesiniz.

Sizlerden istenen bilgileri eksiksiz doldurmanız siparişinizin sorunsuz bir şekilde elinizde olmasını sağlamamız için yeterli olacaktır.

Eğer misafir ziyaretçi olarak siparişinizi oluşturduysanız, siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo firmanızın size göndereceği kod üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Aldığınız sipariş hasarlı veya yanlış olduğunu düşünüyorsanız iade ve değişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaptığımız iş konusunda tutkuluyuz ve size yardımcı olacağımıza emin olabilirsiniz

Resmi tatil günleri dışında siparişleriniz en geç ertesi gün kargoya verilecektir.

Kendi merak ettiğim soruyu bulamadım, ne yapmam lazım?

Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak bize dilediğiniz soruyu sormaktan çekinmeyin. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.